Tính cách thương hiệu

Tính cách thương hiệu (brand personality) là một tập hợp những tính cách, đặc điểm...  'nhân cách hoá' thương hiệu như một con người; thương hiệu cũng có cảm xúc, có tính cách riêng biệt của nó.

Tính cách thương hiệu cũng là một khuôn khổ giúp cho một công ty định hình văn hoá doanh nghiệp, cách mọi người cảm nhận về sản phẩm, dịch vụ hoặc sứ mệnh của họ.

Tính cách thương hiệu của một công ty gợi ra phản ứng cảm xúc trong một phân khúc người tiêu dùng cụ thể, với mục đích kích thích những hành vi tích cực và có lợi cho công ty.

Tính cách thương hiệu là định vị thương hiệu cảm tính, không thể đọc hay nhìn thấy mà chỉ cảm nhận được nó.

Tính cách thương hiệu không chỉ ảnh hưởng đến cách đặt tên thương hiệu mà còn ảnh hưởng đến toàn bộ thiết kế nhận diện, bao bì, hình ảnh quảng cáo, truyền thông... của thương hiệu.